Systém manažérstva kvality

Systém manažérstva kvality je komplexný súbor interných vnútrofiremných noriem, predpisov a štandardizovaných postupov, ktorých cieľom je riadiť a organizovať všetky výrobné i podporné procesy v spoločnostiach skupiny tak, aby výsledkom bola trvalo a opakovane štandardne vysoká kvalita všetkých produktov a služieb, ktoré spoločnosti skupiny Softec dodávajú a poskytujú svojim zákazníkom.

Základnú verziu interného systému manažérstva kvality spoločnosť Softec dobudovala začiatkom roku 2000. Tento systém bol nasadený do používania v rámci celej spoločnosti Softec v druhej polovici roku 2000 a následne bol významnou certifikačnou spoločnosťou TÜV NORD certifikovaný podľa požiadaviek normy STN EN ISO 9001:1994. Tento medzinárodne uznávaný certifikát získala spoločnosť Softec ako jedna z prvých slovenských spoločnosti z oblasti IT.

V roku 2003 spoločnosť Softec zaviedla do praxe novú verziu firemného systému manažérstva kvality, vytvorenú v súlade s novou normou STN EN ISO 9001:2000 a v novembri 2009 bola po audite spoločnosťou TÜV NORD certifikovaná podľa najnovšej verzie normy ISO 9001:2008. Systém manažérstva kvality je priebežne zdokonaľovaný a pravidelne auditovaný a recertifikovaný.

V súčasnosti okrem štandardizácie pracovných postupov nám systém manažérstva kvality umožňuje neustále vyhodnocovanie procesov, ich zlepšovanie a tým dosahovanie vyššej kvality pre našich zákazníkov.