Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny
MPSVR SR a ÚPSVaR - ISOP
Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny pod dohľadom Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny zastrešuje okrem agendy trhu práce aj vyplácanie sociálnych dávok, ktoré zahŕňajú štátne sociálne dávky, dávky na riešenie hmotnej núdze a príspevky na kompenzáciu následkov ťažkého zdravotného postihnutia.
Na tieto dávky vynakladá MPSVR SR netriviálny objem finančných prostriedkov zo štátneho rozpočtu. Preto je úlohou MPSVR a ÚPSvaR zabezpečiť efektivitu procesu priznávania a vyplácania dávok.
Po novelizácii zákona o prídavku na dieťa a zavedení jeho plošného vyplácania už nebolo možné zabezpečiť výplatu sociálnych dávok prostredníctvom starého systému, nakoľko išlo o obrovský počet žiadostí – cca 800 000 v rámci celej SR. Z tohto dôvodu sa MPSVR SR rozhodlo vybudovať nový informačných systém, s využitím modernejších a najmä bezpečnejších technológií.
Implementáciu riešenia zabezpečoval Softec. V priebehu rokov 2001 – 2004 vyvinul a nasadil aplikačné programové vybavenie ISOP, ktoré rieši celý proces priznávania a vyplácania sociálnych dávok – od prvotného zaevidovania žiadosti o dávky cez automatizovanú podporu priznávania nároku a výpočtu výšky dávky, tvorbu rozhodnutí, výplatu dávok prostredníctvom Štátnej pokladnice až po spracovanie vrátených dávok a realizáciu zrážok dlhov.
V r. 2005 bola vybudovaná internetová nadstavba ISOPweb, ktorá umožňuje podávať prostredníctvom internetu dve z najfrekventovanejších žiadostí – žiadosť o prídavok na dieťa a žiadosť o rodičovský príspevok.
Pri vývoji systému ISOP Softec využil svoj vlastný objektovo orientovaný framework FAAST, ktorý umožňuje rýchly vývoj a prispôsobovanie aplikácie potrebám ÚPSVaR. Systém pracuje pod operačným systémom MS Windows a s databázou Oracle, pričom údaje z jednotlivých úradov je možné online replikovať do centrálnej databázy v Bratislave a agregáciami údajov z tejto databázy napĺňať dátový sklad manažérskej nadstavby ISOP MIS na MPSVR. Táto časť systému poskytuje predpripravené prehľady o počtoch poberateľov a vyplatených dávkach a umožňuje používateľovi vytvárať ad hoc dotazy a analýzy podľa jeho potrieb.
Uvedené riešenie prinieslo klientov mnoho výhod, a to najmä:
- zavedenie automatizácie do procesu posudzovania nároku na dávku a výpočtu jej výšky,
- zjednodušenie procesu výplaty dávok,
- automatizovaná tvorba formátovaných rozhodnutí,
- vytvorenie centrálnej databázy s pravidelným replikovaním údajov z koncových pracovísk,
- zavedenie kontrolných mechanizmov.
Významným ocenením a potvrdením úspešnosti projektu ISOP je zisk ocenení v prestížnych súťažiach IT projektov IT PROJEKT 2006 a Cena ITAPA 2004