Poisťovníctvo
Informačné systémy pre komerčné poisťovne
Poisťovníctvo je kľúčovou oblasťou, ktorej sa Softec venuje už od prvých dní svojej činnosti. Pre viaceré poisťovne v stredoeurópskom priestore podporujeme vývoj a údržbu komplexných informačných systémov alebo ich jednotlivých modulov - dopĺňaním o nové funkčnosti a produkty, aktualizáciou a tvorbou rôznych nadstavieb pre realizáciu poisťovacieho biznisu podľa potrieb poisťovní.
Úspechy poisťovne sú vždy závislé aj na kvalite a motivácii jej predajnej siete. Máme nástroje, pomocou ktorých je možné pre udržiavaný systém zefektívniť rutinnú obsluhu klienta a dať tak poisťovacím agentom viac priestoru na realizáciu vlastného obchodu, na sledovanie a vyhodnocovanie úspešnosti predaja.
Vzhľadom na naše dlhodobé skúsenosti v oblasti poisťovníctva sme schopní realizovať aj konzultačné projekty v tejto oblasti a byť tiež partnerom poisťovní pri navrhovaní rozvoja už existujúcich poisťovacích systémov.
Naše know-how pokrýva množstvo oblastí, v ktorých sme úspešne realizovali projekty pre viaceré poisťovne.
Našim klientom ponúkame pomoc hlavne v nasledujúcich oblastiach:
- správa poistných zmlúv,
- likvidácia poistných udalostí,
- výber poistného a výplata plnení,
- podpora komunikácie s klientom,
- komplexný pohľad na klienta,
- predaj produktov cez elektronické kanály,
- riadenie obchodnej siete a provízne systémy,
- výkazníctvo a controlling,
- dátové sklady a manažérske informačné systémy.
Naše významné projekty v poisťovacom sektore sú:
Poisťovne skupiny Vienna Insurance Group:
- Účasť na rozvoji existujúceho poisťovacieho systému, manažérsky informačný systém, dispečing škôd
- KOOPERATIVA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group, Bratislava.
- Manažérsky informačný systém
- KONTINUITA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group,
- KOMUNÁLNA poisťovňa, a.s. Vienna Insurance Group.
- Komplexný informačný poisťovací systém Koop International
- Kvarner Vienna Insurance Group, d. d., Chorvátsko,
- Union Vienna Insurance Group Biztosító RT., Maďarsko,
- Wiener Städtische osiguranje a. d. o., Beograd, Srbsko.
- Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie COMPENSA S. A. Vienna Insurance Group, Poľsko,
- Vienna-Life Lebensversicherung AG Vienna Insurance Group, Lichtenštajnsko,
- Wiener Städtische zivotno osiguranje Podgorica a.d., (Černá Hora).
- Podpora obchodnej siete cez internet
- Kvarner Vienna Insurance Group, d. d., Chorvátsko,
- Union Vienna Insurance Group Biztosító RT., Maďarsko,
- Wiener Städtische osiguranje a. d. o., Beograd, Srbsko.
- Rozvoj a údržba časti existujúceho systému
- Wiener Städtische Versicherung, Rakúsko.
UNIQA Asigurari S.A., Rumunsko:
Komplexný informačný poisťovací systém
Česká pojišťovna, a.s., ČR:
- Priamy predaj - vývoj aplikácie pre predaj cez internet a call centrá (aplikácia získala v roku 2006 cenu Internet Effectiveness Awards v kategórii On-line bankovníctvo a financie),
- Manažment úloh pre obchodníkov a pracovníkov call centier,
- Jednotná obsluha klienta a centrálna klientska databáza (subdodávka),
- Elektronické žiadanky na zmenu technických a netechnických údajov na poistných zmluvách cez Intranet a cez Internet,
- Front-end provízií pre predajnú sieť,
- Aplikačný a integračný framework.
Naším cieľom je poskytovať zákazníkom kvalitné IT služby a praktické riešenia.