Procesné modelovanie

Každá spoločnosť rieši problémy spojené so zvyšovaním vlastnej efektivity a konkurencieschopnosti – ako zrýchliť vybavovanie požiadaviek zákazníkov, eliminovať prestoje, automatizovať procesy a pod. Významnú rolu pri návrhu a realizácii zmien hrá dokonalé porozumenie procesov, ktoré v organizácii prebiehajú a dobrý návrh ich optimalizácie.

Ani dokonalý systém neprinesie požadovaný efekt pokiaľ procesy, ktoré má podporiť, nie sú optimálne.

Softec ma bohaté skúsenosti v oblasti použitia metodík procesného modelovania i použitia softwarových nástrojov na ich podporu. Našou hlavnou výhodou je, že poznáme ich pozitíva aj nedostatky a vieme zvoliť metodiku a softvérový prostriedok, ktoré sú optimálne vzhľadom k potrebám konkrétneho zákazníka.V súčasnosti sa najčastejšie orientujeme na tvorbu procesných modelov s využitím grafického špecifikačného jazyka UML, ktorý je de facto priemyselným štandardom pre tvorbu konceptuálneho modelu a architektúry informačného systému. Využívame jednu z najprepracovanejších metód analýzy, ktorou je metóda Unified Process (vytvorená rovnakými autormi ako jazyk UML).

Procesným modelom sú najprv popísané hlavné procesy zákazníka, ako fungujú v súčasnosti, aby sa následne identifikovali tie časti procesov, ktoré majú byť podporované novým informačným systémom. Pritom sa od procesov prechádza na jednotlivé činnosti, ktoré majú byť vykonávané s podporou informačného systému. Z nich sa odvádzajú funkčné požiadavky, ako aj požiadavky na používateľské rozhranie. Veľmi často z analýzy vyplynie aj návrh na zmenu existujúcich procesov (tiež Process Reengineering) tak, aby bolo dosiahnuté čo najefektívnejšie fungovanie spoločnosti, následne podporené IS.