Digitalizácia v českom poisťovníctve 2026: Od ambícií k reálnym prínosom

Druhé vydanie štúdie Digitalizácia v českom poisťovníctve 2026 mapuje, ako české poisťovne za posledný rok pokročili v digitalizácii a kde sa začínajú prejavovať reálne prínosy technologických investícií. Štúdia sa tentoraz podrobne zameriava aj na automatizáciu procesov likvidácie poistných udalostí, ktorá patrí medzi kľúčové oblasti s najväčším vplyvom na efektivitu, náklady aj zákaznícku skúsenosť.

Ukazuje sa, že hlavnou výzvou už nie sú samotné technológie. Poisťovne dnes riešia predovšetkým schopnosť meniť procesy, pracovať so štruktúrovanými dátami, škálovať úspešné prípady použitia (use cases) a premieňať digitálne ambície na merateľné obchodné prínosy.

Čo všetko sa v štúdii dozviete?

Štúdia prináša medziročný pohľad na to, ako sa český poistný trh posunul v kľúčových oblastiach digitalizácie.

Získate odpovede napríklad na tieto otázky:

• Ako sa za posledný rok zmenili digitálne služby pre klientov?
• Ako sa rozvíjajú digitálne nástroje pre obchodných partnerov?
• Ako poisťovne využívajú dáta, CRM a lead manažment?
• Kam sa posunulo využívanie AI v poisťovniach?
• Aká je úroveň automatizácie procesov likvidácie poistných udalostí?
• Aké reálne prínosy automatizácie poisťovne potvrdzujú?
• Aké sú hlavné prekážky ďalšej digitalizácie?
• Aké ambície majú poisťovne na rok 2026?

Pre koho je štúdia určená?

Štúdia je určená predovšetkým vedeniu poisťovní, manažérom zodpovedným za digitalizáciu, IT a biznis transformáciu, produktovým a prevádzkovým tímom, odborníkom na likvidáciu poistných udalostí, obchodnú stratégiu, zákaznícku skúsenosť, dáta a inovácie.

Prínosná bude aj pre všetkých, ktorí chcú porozumieť tomu, kam sa český poistný trh posúva, ktoré digitálne iniciatívy dnes prinášajú najväčšiu hodnotu a čo bude rozhodovať o úspechu poisťovní v nasledujúcich rokoch.

Zistite, kam sa za posledný rok posunula digitalizácia českých poisťovní a prečo sa rok 2026 stáva dôležitým míľnikom v oblasti automatizácie, práce s dátami a využívania AI v poisťovníctve.

VYPLŇTE FORMULÁR A STIAHNITE SI PUBLIKÁCIU